公益,就是公共利益的简称。我国儒家文明建议“天下为公”,公益二字可谓家喻户晓,在五四运动之前的20世纪初已经有很多以“公益”为名的社团。跟着现代企业管理,公益营销备受青睐,然而,真实做到德位相配的案例却很少。
原因在于,公益营销把企业或产品的商业意图与慈善政策相结合,触公益多者,有可能做了“有名的勇士”,触营销多者,有可能做了“无名的英雄”。怎样才能把控好公益营销这把“双刃剑”,实现“公益”和“营销”兼得的局势?就显得很有探求的意义。
刚刚过去的2017年,确有这样成功的公益营销案例诞生。仰仗盘绕桂冠水槽洗碗机精心打造的“妈妈的时刻机器”与“给你我的水”两大公益营销工作,桂冠先后获得了2017金投赏商业构思奖、2017金印奖互动营销类金奖两大奖项。其将公益与营销环环相扣,从营销产品省时、节水等特性启航,以“同理心”为视角去审视关爱母亲、注重节水等公益问题,不只让公益论题家喻户晓,更将“因爱巨大”品牌理念从中提高。其“公益中有营销,营销中有公益”的做法,更获业界盛赞其令公益与营销相得益彰。
桂冠是怎样做到的呢?
好产品自带公益,是珍珠
公益营销的实质,是通过公益性质的活动,令公众注重生计展开、社会进步的短板,继而曝光产品,将产品面向用户。产品在其间起到了桥梁的作用,其好坏抉择了桥梁能否连接到公益与用户两端。什么是好的产品?于桂冠而言,好的产品,就是善的产品。产品无善,公益营销毫无意义,只会引来德不配位的点评。
桂冠是一家以产品立身的公司,营销则退而次之。秉持“每出一款精品,所出必是极致”的信仰,桂冠水槽洗碗机集“水槽、洗碗机、去果蔬农残”于一身,更引领了厨房空间集约化布局,让洗碗机设备无需改水改电,此多项立异在洗碗机领域无出其右者。更重要的是,桂冠水槽洗碗机更省时、省水,其一般形式下清洗仅需26分钟左右,是欧式洗碗机的三分之一左右,一起,其一次清洗的用数量仅为5.7升,远低于传统洗碗机10升的用水量。仅凭这两点,便令业界称誉其为“自带公益的典范”。
桂冠之志,堪比鸿鹄。于方太而言,善的产品有三个层次,首层为带来好的质量体会,满足自我的需求;二层为引导善的价值观,关爱身边的家人;最高层为输出善的文明,助力社会。怎样将产品之“小善”演变为公益之“大善”?桂冠期望用水槽洗碗机,提示人们注重妈妈在家务中的不方便,以及全社会水源浪费的问题。
公私分明,在不少子女的眼里,妈妈帮家人洗碗、洗生果是理所应当的工作;在水资源充足的城市,滴水的浪费不足为虑。然而,关于妈妈而言,洗碗、洗果蔬是她们在用自己的时刻换取我们的美好;关于日子在水资源匮乏的区域的人们而言,我们浪费的水却是他们求之不得的资源。
当美好的日子浇灌了我们的“私心”,别人的付出、别人的遭受都难以被我们注重。其实,处理这些问题并不困难,它往往取决于我们有无同理心,是否情愿设身处地的去为这些人的日子改动尽一份力。
但凡善举,都因干事之人抱有一颗同理心,而企业要行“公益营销”善举,更要将公益放到首位,唤醒更多热人的同理心。桂冠的公益,就是为了找打社会的价值落点。
桂冠通过《妈妈的时刻机器》广告片,以“神起色”的方法令人对妈妈洗碗的苦闷感同身受;通过#给你我的水#,以名字中去掉“氵”和“冫”带来的不协调感,令人对缺水的问题设身处地。
作者:杭州桂冠小朱